Sıkça Sorulan Sorular

Evet — bir tasarım seçtikten sonra, ödeme aşamasında duvarınızın tam genişlik ve yükseklik ölçülerini santimetre olarak girersiniz. Küçük bir taşma payı otomatik eklenir. Tavan yüksekliğinde duvarlar, düzensiz şekiller veya çok büyük alanlar için sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Evet! Custom Mural sayfamızı ziyaret ederek kendi fotoğrafınızı veya çiziminizi yükleyebilirsiniz. Ekibimiz 24 saat içinde ölçekli bir dijital prova hazırlayacak.

Renk ekranda çok yakın ama hiçbir zaman %100 aynı değildir — monitör parlaklığı ve kalibrasyonu değişkendir. Özellikle renge duyarlı projeler için büyük baskıya geçmeden önce A4 baskı örneği sipariş etmenizi kesinlikle öneririz.

Her panel 50 cm genişliğinde ve siparişinizin özel yüksekliğindedir. Standart 3 m genişliğindeki bir duvar 6 panel olarak gelir; paneller soldan sağa numaralandırılmıştır. Tam panel sayısı ödeme öncesi sepetinizde gösterilir, her panel kurulum kolaylığı için etiketlidir.

Siparişinizi verdikten sonra 1–2 saat içinde bize e-posta gönderin. Üretim başlamadıysa ölçüleri ücretsiz düzeltiriz. Üretim başladıktan sonra yeni baskı tam ücretle yapılır.

Üç seçenek sunuyoruz: Non-Woven Classic (en popüler, yapıştırıcıyı duvara sürme), Peel & Stick (kendi kendine yapışan, kiracıya uygun) ve Textile Premium (dokuma destekli, ticari alan için). Detaylar için Malzeme Rehberi sayfamıza bakın.

Peel & stick kendi kendine yapışır ve tamamen çıkarılabilir — kiracılar, çocuk odaları ve geçici uygulamalar için idealdir. Geleneksel non-woven tutkal gerektirür, daha uzun süre dayanır (10–15+ yıl) ve görsel olarak daha kalıcı bir sonuç verir.

Doğru uygulanan bir non-woven mural 10–15+ yıl dayanır. Peel & stick ise hiç sökülmezse 5+ yıl dayanır. En büyük düşman güneş ışığıdır — günde 6+ saat direkt güneş alan güney duvarı 3–5 yılda belirgin solma gösterebilir.

Evet. Su bazlı mürekkepler ve Greenguard sertifikalı yüzeyler kullanıyoruz. Peel & stick yapıştırıcısı VOC ve solvent içermez. Uygulamadan sonra odayı 24 saat havalandırın, çocuklar içeri sonra girsin.

Su bazlı, solvent içermeyen mürekkepler ve Greenguard sertifikalı yüzeyler kullanıyoruz. Non-woven kağıtlarımız geri dönüştürülebilir ham maddeden üretilmekte, ambalajımız ise %100 geri dönüştürülebilir malzemeden yapılmaktadır.

Evet. Non-woven ve vinil ürünlerimiz BS EN 13501-1 B-s2-d0 (veya eşdeğeri) yangın sınıflandırmasına sahiptir. Ticari projeler için sertifika kopyasını talep edebilirsiniz.

Peel & stick, tek başına çalışan deneyimli bir kişi için uygundur. Non-woven tutkal gerektiren kağıt iki kişiyle yönetilebilir. 3 metre üstü duvarlar ve karmaşık desen eşleştirmeleri için profesyonel usta önerilir. Büyük şehirlerde usta ücreti m² başına 150–300 TL arasındadır.

Non-woven için: şakul veya su terazisi, keskin maket bıçağı (her 2 metrede bir uç değiştirin), duvar kağıdı ıspatulası, dikiş rulosu, tutkal, sünger, makas ve cetvel. Peel & stick için: şakul, plastik ıspatula ve keskin bıçak yeterli.

Duvar temiz, kuru, pürüzsüz ve tamamen sertleşmiş olmalıdır. Çatlaklar dolgu ile doldurulup zımparalanmalıdır. Yağlı veya parlak boya üzerine dönüşüm astarı sürmek zorunludur. Yeni boyalar en az 4 hafta kuruyup sertleşmeden kağıt yapıştırılmaz.

Tutkalı duvara sürün — kağıda değil. Önce şakul ile dikey referans çizgisi çizin. Tutkalı bölüm bölüm duvara sürerek numaralı panelleri soldan sağa, sıfıra sıfır kenara yapıştırın. Hava kabarcıklarını ortadan kenara doğru sünger veya fırça ile çıkarın. Fazlalıkları keskin bıçakla kesin.

Tutkal gerekmez. Şakul ile dikey referans çizgisi çizin. Koruyucu kağıdın üst üçte birini sıyırın, paneli referans çizgisine hizalayın ve bastırın. Kalan koruyucu kağıdı yavaşça sıyırırken ortadan dışa doğru ıspatula ile düzeltin. Boyanın en az 4–6 hafta sertleşmiş olması şarttır.

Non-woven ve vinil ürünlerimiz buhara dayanıklıdır; iyi havalandırılan banyo ve mutfaklarda kullanılabilir. Duş kabini veya ocak arkası gibi doğrudan su ve yağ buharına maruz kalan yüzeyler için uygun değildir. Uygulamadan sonra 24 saat boyunca odayı havalandırın.

Evet, saten alçı üzerine sürülmüş mat veya saten boyalı duvarlara direkt uygulama yapılabilir. Yağlı veya parlak boya için önce dönüşüm astarı şarttır. Yeni boyalar en az 4 hafta kurumadan uygulama yapılmamalıdır.

Non-woven ve vinil kağıtların büyük çoğunluğu silinebilir yapıdadır: nemli bez ve hafif sabun (örn. kastil sabunu) kullanın. Çamaşır suyu, aseton, tiner veya aşındırıcı sünger kullanmayın — mat kaplamanın kalıcı olarak bozulmasına neden olur.

Taze lekeye hemen temiz, nemli mikrofiber bezle müdahale edin — ovmayın, hafifçe bastırın. İnatçı lekeler için yumuşak silgi veya 1:10 karbonat-su karışımı denenebilir; önce gizli bir köşede test edin. Solvent bazlı temizleyiciler kesinlikle kullanılmamalıdır.

Direkt UV ışığını sınırlandırın — güneye bakan duvarlarda tül perde, stor perde veya UV filtreli cam filmi kullanın. UV filmi UV ışınlarının %99'unu ve ısının %40'ını engeller. Çok güneşli duvarlar için daha koyu tonlu tasarımlar tercih edin. Mürekkeplerin 5 yıllık renk kalıcılığı garantisi vardır.

Non-woven için: panele ılık su püskürtün, 10–15 dakika bekleyin, bir köşeden yavaşça soyun. Peel & stick için: bir köşeden başlayıp düşük açıyla yavaşça sıyırın — düzgün sertleşmiş boyada iz bırakmaz. Başlamadan önce zemini örtün.

Evet — rulo halinde, serin, kuru ve güneş almayan bir ortamda dikey saklayın (10–25 °C, nem %40–65). Aynı üretim partisinden gelen panelleri saklayın: partiler arası küçük renk farkı olabildiğinden, yedek panel ilerideki tamiratlar için çok değerlidir.

Prova onayından sonra üretim 1–2 iş günü sürer. FedEx kargo dünya genelinde 5–8 iş günüdür. Toplam: siparişten kapınıza yaklaşık 7–10 iş günü. Kritik tarihler için en az 3 hafta önceden sipariş verin.

Evet — 36'dan fazla ülkeye ücretsiz kargo yapıyoruz. Uzak lokasyonlarda (Alaska, Hawaii, Kanarya Adaları vb.) küçük ek ücret ve 2–3 gün fazladan süre uygulanabilir.

Evet — kargo e-postanızda FedEx takip numaranız bulunur. Ayrıca marewall.com/tracking adresine sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek anlık sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Paketi açarken hasar fark ederseniz, panellere dokunmadan önce tüm hasarı fotoğraflayın. 48 saat içinde destek ekibimize fotoğraf ve sipariş numaranızı gönderin; ücretsiz yeniden baskı veya iade işlemi başlatırız.

Standart ürünler için teslimattan itibaren 14 gün içinde iade kabul edilir. Özel baskılı muraller, üretim hatası (yanlış baskı, renk hatası, hasar) dışında iade alınmaz. Üretim hatası durumunda, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraf göndererek ücretsiz yeniden baskı veya iade talep edebilirsiniz.

Her mural siparişe özel üretildiği için, iptal yalnızca üretim başlamadan önce mümkündür. Ölçü değişikliği için siparişten hemen sonra bize ulaşın — üretim başlamadan önce düzeltebiliriz.

Siparişten sonra 24 saat içinde, murallın duvarınızda nasıl görüneceğini tam ölçekle, panel düzeni ve dikiş konumlarıyla gösteren dijital bir prova gönderiyoruz. Onaylayana kadar sınırsız ücretsiz revizyon yapılabilir. Onayınız olmadan hiçbir şey baskıya gitmez.