Veri sorumlusu: MAREWALL DEKORASYON DİJİTAL BASKI REKLAM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Maltepe Mah. 332. Sk. Çevre Han 1C Zeytinburnu/İstanbul, Davutpaşa V.D. 6121441925). Uluslararası operasyon WPPDECOR LLC tarafından yürütülür. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri topladığımızı, neden işlediğimizi, ne kadar sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Topladığımız Veriler
- Sipariş ve hesap: ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, e-posta, telefon, sipariş geçmişi.
- Ödeme: ödeme altyapı sağlayıcıları (Türkiye için PayTR; uluslararası için Stripe) tarafından işlenir. Kart numaranız sunucularımızda saklanmaz.
- Teknik: IP adresi, yaklaşık konum (bölge, para birimi ve dil belirlemek için), cihaz/tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar.
- Onay: çerez tercihleriniz tarayıcınızda yerel olarak (mw-cookie-consent) saklanır.
İşleme Amaçları
Siparişin ifası ve kargolanması; ödeme ve faturalandırma; müşteri desteği; dolandırıcılık önleme ve güvenlik; ve yalnızca açık rızanızla site analitiği ve reklam ölçümlemesi.
Veri Aktarılan Taraflar
- Ödeme: PayTR (Türkiye), Stripe (uluslararası).
- Kargo: FedEx (gümrük dahil — DDP esası).
- E-posta: Resend (işlemsel e-postalar).
- Analitik (onaya bağlı): Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
- Reklam (onaya bağlı): etkinleştirildiğinde Meta (Facebook/Instagram) Pixel ve Google Ads gibi reklam/retargeting iş ortakları — reklam ölçümleme ve kişiselleştirme için.
- Altyapı ve güvenlik: Cloudflare, DigitalOcean; hata izleme Sentry.
Kişisel verilerinizi para karşılığı satmıyoruz.
Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)
Bazı hizmet sağlayıcılarımız (Google, Microsoft, Meta, Stripe, Cloudflare, Sentry) verileri yurt dışındaki (ABD dahil) sunucularda işler. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında, gerekli güvenceler sağlanarak ve/veya açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
Saklama Süresi
Sipariş ve fatura verileri, vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (TTK/VUK kapsamında 10 yıla kadar) saklanır. Analitik ve reklam verileri sağlayıcı ayarlarına göre tutulur. Onay kaydı siz silene kadar cihazınızda kalır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru: [email protected]. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.